Het aanbod
De basisarrangementen
Het volgende basisarrangement kunt u bij de Herbergier verwachten:
. Het aanbieden van ontbijt, lunch en diner, naar keuze in uw appartement of in de lounge.
. Het wassen van uw linnengoed
. Het gebruik maken van de lounge en tuin.
. Ondersteuning waarvoor u een indicatie heeft en een Persoongebonden Budget ontvangt
De plusarrangementen
Met het basisarrangement bent u al verzekerd van een uitgebreid pakket van service en/of ondersteuning.
Heeft u behoefte aan extra service, dan kunt u dit door de zorgondernemers laten verzorgen. Hierbij kunt u denken aan:
. Begeleiding bij uitstapjes (bijvoorbeeld naar een museum of familie)
. Het laten reinigen of stomen van uw kleding
. Extra schoonmaak van uw appartement
. Geheugengerichte trainingen
. Massages als ondersteuning voor uw lichamelijk welbevinden
. Extra lichamelijke verzorging, kapper, pedicure
De klantenovereenkomst
De ondernemers sluiten met u en uw wettelijk vertegenwoordiger een klantenovereenkomst voor het wonen, de service, de zorg en ondersteuning. Deze klantenovereenkomst geeft aan wat de zorgondernemers u bieden en wat de kosten hiervan zijn. U ontvangt maandelijks een factuur met de volgende specificaties:
De huur, servicekosten en hotelmatige service.
Er wordt een vast bedrag in rekening gebracht voor de huur van het appartement en de servicekosten (o.a. energie, schoonmaak,wassen, strijken, gemeentelijke belastingen, verwerking afval, CAI en klein onderhoud). Bij de huur en servicekosten is een bedrag inbegrepen voor het gebruik van de eetkamer, de lounge en de tuin. Gezien de variatie in formaat en faciliteiten is per type appartement een prijs voor de huur vastgesteld.
De kosten voor de zorg en ondersteuning
In principe kunt u de kosten voor de zorg en ondersteuning via een Persoonsgebonden Budget financieren. Het is aan u en uw wettelijk vertegenwoordiger om een dergelijk budget aan te vragen. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (http://www.ciz.nl/).
Ook bij de vereniging voor budgethouders van een PGB: PER SALDO, kunt u veel informatie krijgen (http://www.persaldo.nl/).
Voor de financiering van de zorg en ondersteuning vanuit de plusarrangementen dient u zelf te zorgen. Deze kosten worden op basis van vaste tarieven aan u doorberekend.
